เงื่อนไขการขาย

1. บทนำ

เงื่อนไขทั่วไปว่าด้วยการจัดส่งและการชำระเงินฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า “เงื่อนไข”) ใช้กับคำสั่งซื้อขนมญี่ปุ่นทั้งหมดที่ลูกค้าสั่งซื้อจากบริษัท OISHII SàRL ของเรา เพื่อจัดส่งภายในสวิตเซอร์แลนด์และต่างประเทศ

2. การสั่งซื้อ

2.1. การยอมรับคำสั่งซื้อ สามารถสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ ทางโทรศัพท์ หรือทางอีเมลได้ คำสั่งซื้อจะถือว่าได้รับการยอมรับต่อเมื่อเราได้ยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรแล้วเท่านั้น (ทางอีเมลหรือเอกสารอื่น)

2.2. การแก้ไขคำสั่งซื้อ การแก้ไขคำสั่งซื้อใด ๆ ต้องยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรและได้รับการยอมรับจาก OISHI SàRL อย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนวันจัดส่งที่กำหนด

3. ราคา

3.1. อัตราราคา เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ราคาสำหรับการจัดส่งภายในสวิตเซอร์แลนด์แสดงเป็นฟรังก์สวิส (CHF) และราคาสำหรับการจัดส่งต่างประเทศแสดงเป็นยูโร (EUR) ราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่มที่เกี่ยวข้องแล้ว เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

3.2. ค่าจัดส่ง ค่าจัดส่งคิดเพิ่มเติมและแตกต่างกันไปตามปลายทางและปริมาณคำสั่งซื้อ จัดส่งฟรีเมื่อสั่งซื้อโมจิอย่างน้อย 300 ชิ้น

4. การชำระเงิน

4.1. วิธีชำระเงิน สามารถชำระค่าสินค้าที่สั่งซื้อผ่าน PayPal บัตรเครดิต หรือเงินสด สำหรับคำสั่งซื้อในสวิตเซอร์แลนด์ ให้ชำระตามใบแจ้งหนี้ภายใน 30 วัน ลูกค้าใหม่ทุกท่านต้องชำระเงินล่วงหน้า

4.2. การชำระเงินล่าช้า ในกรณีชำระเงินล่าช้า จะคิดดอกเบี้ยผิดนัดในอัตรา 5% ต่อปี

5. การจัดส่ง

5.1. ระยะเวลาจัดส่ง ระยะเวลาจัดส่งเป็นเพียงการประมาณการ และอาจแตกต่างกันไปตามปลายทางและความพร้อมของสินค้า

5.2. เหตุสุดวิสัย OISHII SàRL ไม่รับผิดชอบต่อการไม่ปฏิบัติตามสัญญาอันเกิดจากเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุม โดยเฉพาะการนัดหยุดงาน การก่อการร้าย สงคราม ภัยธรรมชาติ หรือปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อ OISHI SàRL และการขนส่ง คู่สัญญาแต่ละฝ่ายมีสิทธิได้รับระยะเวลาเพิ่มเติมตามสมควรเพื่อปฏิบัติตามสัญญา อย่างไรก็ตาม หากสถานการณ์ดังกล่าวดำเนินต่อเนื่องเกิน 40 วัน คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งสามารถยกเลิกสัญญาได้โดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร โดยไม่มีค่าชดเชย

5.3. สถานที่จัดส่ง สินค้าจะถูกจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ลูกค้าระบุขณะสั่งซื้อ ลูกค้ามีหน้าที่ให้ข้อมูลที่จำเป็นอย่างครบถ้วนและถูกต้อง เช่น ชื่อและที่อยู่ของผู้รับ เพื่อให้สามารถจัดส่งได้ตามปกติ

5.4. การรับสินค้า เมื่อได้รับสินค้า ลูกค้าต้องตรวจสอบความถูกต้องและสภาพของสินค้าที่จัดส่ง หากสินค้าไม่ตรงตามที่ตกลงหรือมีความเสียหาย ลูกค้าต้องแจ้ง OISHI SàRL ภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับสินค้า

6. ข้อร้องเรียนและการคืนสินค้า

6.1. ข้อร้องเรียน ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับสินค้าที่จัดส่งต้องส่งทางอีเมลไปที่ info@myoishii.ch ภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับสินค้า หลังจากระยะเวลาดังกล่าว เราจะไม่พิจารณาข้อร้องเรียนใด ๆ เราไม่รับคืนสินค้า

6.2. การคืนสินค้า สามารถคืนสินค้าได้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมล่วงหน้าจาก OISHII SàRL และสินค้าต้องอยู่ในสภาพและบรรจุภัณฑ์เดิม ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งคืน เว้นแต่จะเกิดจากความผิดพลาดของเรา

7. การรับประกัน เรารับประกันว่าขนมตรงตามคำอธิบายและข้อกำหนดที่แจ้งแก่ลูกค้า OISHII SàRL ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานหรือการเก็บรักษาสินค้าที่ไม่เหมาะสมของลูกค้า

8. ความรับผิด ในกรณีเกิดความเสียหายโดยตรง ความรับผิดของ OISHII SàRL จำกัดไม่เกินมูลค่าคำสั่งซื้อ OISHII SàRL ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายสืบเนื่อง

9. การคุ้มครองข้อมูล ข้อมูลส่วนบุคคลที่ OISHII SàRL ได้รับจากลูกค้าจะถูกเก็บรักษาและประมวลผลตามกฎหมายที่ใช้บังคับในสวิตเซอร์แลนด์

10. กฎหมายที่ใช้บังคับและศาลที่มีเขตอำนาจ เงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายสวิส ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้เขตอำนาจแต่เพียงผู้เดียวของศาล ณ ที่ตั้งสำนักงานใหญ่ของ OISHI SàRL ในเจนีวา ประเทศสวิตเซอร์แลนด์

11. ข้อกำหนดสุดท้าย หากข้อกำหนดใดในเงื่อนไขฉบับนี้ถูกตัดสินว่าไม่สมบูรณ์หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดอื่นยังคงมีผลบังคับใช้ OISHI SàRL ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ การแก้ไขจะใช้กับคำสั่งซื้อที่ทำหลังจากวันที่แก้ไข

ติดต่อ หากมีคำถามหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ลูกค้าสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ OISHI SàRL ทางอีเมลหรือโทรศัพท์